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Entregas / Portes de Envio


Processo de envio de uma encomenda:

Após a confirmação da disponibilidade de artigos e o respetivo pagamento, o cliente tem sempre, pelo menos, duas alternativas de tipos de envio: ou opta por entregas mais rápidas via CTT Expresso, ou opta por entregas que podem ser um pouco mais demoradas, na opção CTT.

Todos os nossos produtos estão catalogados com o seu peso, pelo que, no ato da encomenda, o cliente fica a saber qual o custo dos portes de envio.

 

Quando efetuar uma compra, deverá ter em atenção a morada que indica para entrega, pois a distribuição é feita durante o dia, em horário laboral, geralmente entre as 10 e as 18h.

No caso de não estar na morada indicada no momento de entrega, ser-lhe-á deixado um aviso na caixa de correio, indicando que ela ficará depositada no posto de correios da sua zona de residência, para que a possa levantar logo que possível.

 

Custos de envio de uma encomenda:

O custo do envio da sua encomenda é calculado em função do peso total dos artigos encomendados. Os valores são calculados segundo os seguintes escalões de peso:
 

 

Envios para Portugal continental:

Via CTT Expresso:

Entrega garantida no dia útil seguinte até às 18h

Peso

Preço

até 2Kg

5€

de 2Kg até 5Kg

5,50€

de 5Kg até 10Kg

6€

de 10 Kg até 20Kg

8€

de 20Kg até 30Kg

10€

 

Via CTT

Entrega até 3 dias úteis

Peso

Preço

até 2Kg

4,30€

de 2Kg até 5Kg

5€

de 5Kg até 10Kg

5,50€

de 10 Kg até 20Kg

7,50€

de 20Kg até 30Kg

9€

 

Envios para as Ilhas, incluindo Madeira e Açores:

CTT Expresso

(Ilhas-Barco) Madeira

Peso

Preço

Até 1Kg

5,60€

De 1Kg até 5Kg

8€

De 5Kg até 10Kg

15€

De 10 Kg até 20Kg

20€

De 20Kg até 30Kg

25€

 

CTT Expresso

(Ilhas-Barco) Açores

Peso

Preço

Até 1Kg

6,60€

De 1Kg até 5Kg

9€

De 5Kg até 10Kg

15€

De 10 Kg até 20Kg

25€

De 20Kg até 30Kg

35€

 

CTT Expresso

(Ilhas -Avião) Açores/Madeira

Peso

Preço

até 1Kg

22€

de 1Kg até 5Kg

23,50€

de 5Kg até 10Kg

26€

de 10 Kg até 20Kg

30€

de 20Kg até 30Kg

37€

 

 Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail geral@houseofcakes.pt, ou através dos números 236 1000 32 e 91 822 78 73.